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Introducción
En Bridge Logistics valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes,
usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos,
utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al utilizar
nuestro sitio web y nuestros servicios.
Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas
descritas en esta política.
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Información que Recopilamos
2.1 Información personal
- Nombre completo
- Número de identificación (cédula o documento equivalente)
- Dirección física
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de contacto adicional
2.2 Información de envío y logística
- Dirección de casillero en Miami
- Detalles de paquetes (contenido declarado, peso, tracking)
- Historial de envíos
- Preferencias de entrega
2.3 Información de pagos
- Métodos de pago utilizados
- Historial de facturación
- Información de transacciones
Nota: No almacenamos información sensible de tarjetas si el pago se procesa mediante terceros.
2.4 Información técnica
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador
- Datos de navegación dentro del sitio
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Uso de la Información
Utilizamos su información para:
- Brindar nuestros servicios de casillero, importación y entrega
- Procesar envíos y gestionar paquetes
- Generar facturación y cobros
- Comunicarnos con usted (WhatsApp, correo, entre otros)
- Mejorar la experiencia del usuario
- Prevenir fraude o uso indebido del servicio
- Cumplir con obligaciones legales y aduaneras
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Compartición de la Información
Podremos compartir su información únicamente cuando resulte necesario para la
correcta prestación del servicio, con:
- Proveedores logísticos internacionales
- Empresas de transporte y mensajería
- Autoridades aduaneras y regulatorias
- Plataformas tecnológicas (ej. hosting, CRM, pasarelas de pago)
Bridge Logistics no vende ni comercializa su información personal a terceros.
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Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su
información, incluyendo:
- Acceso restringido a datos
- Sistemas seguros de almacenamiento
- Encriptación cuando aplica
- Buenas prácticas en el manejo de información
A pesar de ello, ningún sistema es completamente invulnerable.
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Retención de la Información
Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con los servicios contratados
- Mantener registros administrativos y contables
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
07
Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Solicitar corrección de datos
- Solicitar eliminación de su información, cuando aplique
- Limitar el uso de sus datos
Puede ejercer estos derechos contactándonos directamente.
08
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:
- Mejorar la experiencia de navegación
- Analizar el comportamiento de usuarios
- Optimizar campañas publicitarias
Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies.
09
Servicios de Terceros
Nuestro sitio puede integrarse con servicios externos como plataformas de pago,
redes sociales y herramientas de análisis.
Estos servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad, por lo que
recomendamos revisarlas según corresponda.
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Cambios a esta Política
Bridge Logistics se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad
en cualquier momento.
Cualquier actualización será publicada en este mismo sitio web junto con su
respectiva fecha de vigencia.