Bridge Logistics Costa Rica

Política de Privacidad

En Bridge Logistics protegemos la información personal de nuestros clientes, usuarios y visitantes bajo criterios de confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo.

Última actualización:
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Introducción

En Bridge Logistics valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

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Información que Recopilamos

2.1 Información personal

  • Nombre completo
  • Número de identificación (cédula o documento equivalente)
  • Dirección física
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de contacto adicional

2.2 Información de envío y logística

  • Dirección de casillero en Miami
  • Detalles de paquetes (contenido declarado, peso, tracking)
  • Historial de envíos
  • Preferencias de entrega

2.3 Información de pagos

  • Métodos de pago utilizados
  • Historial de facturación
  • Información de transacciones

Nota: No almacenamos información sensible de tarjetas si el pago se procesa mediante terceros.

2.4 Información técnica

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo
  • Navegador
  • Datos de navegación dentro del sitio
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Uso de la Información

Utilizamos su información para:

  • Brindar nuestros servicios de casillero, importación y entrega
  • Procesar envíos y gestionar paquetes
  • Generar facturación y cobros
  • Comunicarnos con usted (WhatsApp, correo, entre otros)
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Prevenir fraude o uso indebido del servicio
  • Cumplir con obligaciones legales y aduaneras
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Compartición de la Información

Podremos compartir su información únicamente cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio, con:

  • Proveedores logísticos internacionales
  • Empresas de transporte y mensajería
  • Autoridades aduaneras y regulatorias
  • Plataformas tecnológicas (ej. hosting, CRM, pasarelas de pago)

Bridge Logistics no vende ni comercializa su información personal a terceros.

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Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:

  • Acceso restringido a datos
  • Sistemas seguros de almacenamiento
  • Encriptación cuando aplica
  • Buenas prácticas en el manejo de información

A pesar de ello, ningún sistema es completamente invulnerable.

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Retención de la Información

Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con los servicios contratados
  • Mantener registros administrativos y contables
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables
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Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Solicitar corrección de datos
  • Solicitar eliminación de su información, cuando aplique
  • Limitar el uso de sus datos

Puede ejercer estos derechos contactándonos directamente.

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Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:

  • Mejorar la experiencia de navegación
  • Analizar el comportamiento de usuarios
  • Optimizar campañas publicitarias

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies.

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Servicios de Terceros

Nuestro sitio puede integrarse con servicios externos como plataformas de pago, redes sociales y herramientas de análisis.

Estos servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad, por lo que recomendamos revisarlas según corresponda.

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Cambios a esta Política

Bridge Logistics se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier actualización será publicada en este mismo sitio web junto con su respectiva fecha de vigencia.

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